Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Simka собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего сервиса.

Данный сервис управляется компанией SOFTEKA FZCO (IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE, PO Box 342001, TRN 104812137800001, License 55022).

2. Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, email, номер телефона
• Данные аккаунта: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные транзакций: история покупок, платежная информация
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер
• Данные использования: время на сайте, посещенные страницы

3. Цель сбора информации

Мы используем вашу информацию для:

• Предоставления услуг eSIM и поддержки клиентов
• Обработки платежей и управления аккаунтами
• Улучшения качества сервиса и персонализации
• Отправки важных уведомлений о статусе заказов
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Платежные системы для обработки транзакций
• Телеком-операторы для активации eSIM
• Службы поддержки и аналитики
• Правоохранительные органы по законному требованию

5. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Безопасное хранение паролей в зашифрованном виде
• Регулярные проверки безопасности системы
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Мониторинг подозрительной активности

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования сайта
• Улучшения производительности
• Обеспечения безопасности

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточную информацию
• Удалить свой аккаунт и данные
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию своих данных

8. Хранение данных

Мы храним ваши данные в течение времени, необходимого для предоставления услуг, или до момента удаления аккаунта. Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. При значительных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в приложении.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: privacy@simka.ai
• Telegram: @simka_privacy
• Время работы: 24/7