Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Simka собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего сервиса.

2. Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, email, номер телефона
• Данные аккаунта: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные транзакций: история покупок, платежная информация
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер
• Данные использования: время на сайте, посещенные страницы

3. Цель сбора информации

Мы используем вашу информацию для:

• Предоставления услуг eSIM и поддержки клиентов
• Обработки платежей и управления аккаунтами
• Улучшения качества сервиса и персонализации
• Отправки важных уведомлений о статусе заказов
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Платежные системы для обработки транзакций
• Телеком-операторы для активации eSIM
• Службы поддержки и аналитики
• Правоохранительные органы по законному требованию

5. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Безопасное хранение паролей в зашифрованном виде
• Регулярные проверки безопасности системы
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Мониторинг подозрительной активности

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования сайта
• Улучшения производительности
• Обеспечения безопасности

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточную информацию
• Удалить свой аккаунт и данные
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию своих данных

8. Хранение данных

Мы храним ваши данные в течение времени, необходимого для предоставления услуг, или до момента удаления аккаунта. Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. При значительных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в приложении.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: privacy@simka.ai
• Telegram: @simka_privacy
• Время работы: 24/7